一瞬で会計終了!ユニクロの神セルフレジ…便利すぎるのに他業種で導入できない理由とは?

一瞬で会計終了!ユニクロの神セルフレジ…便利すぎるのに他業種で導入できない理由とは?

ユニクロのレジに商品をカゴごと置くだけで、すべてを一瞬で読み取ってくれるあの仕組み、はじめて体験したとき、「え、なんで?なんで全部ピッてなるの?」と驚いた方も多いのではないでしょうか。

同じようにレジが混みやすいスーパーでは、なぜこの技術が使われていないのでしょうか?

今回はユニクロのレジに隠された最先端の技術と、それがスーパーに導入されない理由を、納得感たっぷりに紹介します。

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カゴごとピッ!ユニクロのレジの秘密は「RFID」

カゴごとピッ!ユニクロのレジの秘密は「RFID」
画像はイメージです。

ユニクロのレジで商品をカゴごと指定の場所に置くと、あっという間にすべての商品の情報が画面に表示されます。

これを可能にしているのが「RFID(アールエフアイディー)」という技術です。

RFIDとは「Radio Frequency Identification(無線周波数識別)」の略で、電波を使って情報を読み取る仕組みになっています。

ユニクロの商品には、目に見えないほど小さなICチップ付きのタグ(ICタグ)がついており、その中に商品名や価格、サイズなどの情報が登録されています。

RFIDレジはこのタグを電波で非接触読み取りすることで、バーコードのように1点ずつ「ピッ」としなくても複数の商品を一括でスキャンできるのです。

お客さんにも店員にもメリットだらけ!

この仕組みのメリットは、お客さんにも店舗側にもあるのがポイントです。

■お客さんのメリット

  • 商品を1点ずつスキャンする手間がなく、会計が驚くほど早い
  • レジ待ちの行列が減り、ストレスが激減
  • 商品を店員に見られることなく、プライバシー面でも快適

■店舗のメリット

  • レジ業務の省人化、1人で複数台のセルフレジを管理できる
  • 商品の在庫をリアルタイムで把握可能、棚卸しの手間も減少
  • 万引き防止タグとしても活用できるなど、防犯対策にも効果的

実際、ファーストリテイリング(ユニクロの親会社)は世界でも早期にRFIDを全店舗に導入した先駆者で、効率化の成功事例として注目されています。

じゃあ、スーパーでも使えばよくない?…とはいかない理由

ここまで見ると、「え、じゃあスーパーも同じ仕組みにすればよくない?」と思いますよね。

でも、現実はそんなに単純ではありません。

スーパーには導入できない、もしくは導入しにくい理由がいくつもあるのです。

  1. 商品点数と回転が多すぎる
    スーパーは1店舗あたり数千〜数万の商品を扱い、毎日入れ替わるものも多いため、RFIDタグをひとつひとつに付けるのは人的・金銭的にも非現実的。
  2. RFIDタグがまだ高コスト
    ユニクロのように1点数千円の商品なら吸収できても、スーパーでは100円の商品に10円のタグを付けるのは採算が合わない。
  3. RFIDが苦手な液体や金属
    RFIDは水分や金属に弱く、ペットボトル・缶詰・肉のパックなどで読み取りエラーが起こりやすいため、食品との相性が悪い。
  4. バーコードの方が速くて安定
    スーパーのレジスタッフのバーコード読み取りは超高速かつ高精度。
    しかも読み取り機器のコストも安いため、わざわざ切り替えるメリットが少ない。
  5. 在庫管理の精密性が求められない
    ユニクロでは1アイテムの在庫を正確に把握する必要がありますが、スーパーは「売れたら補充」のスタイルが多く、リアルタイム管理のニーズがそこまで高くない。

とはいえ、将来的な可能性も…完全に諦められているわけではありません。

実際に、セブンイレブンやローソンなどの一部実験店舗では、RFID付き商品を導入しているところもあります。

また、経済産業省が「2025年までにコンビニ商品へのRFID導入を目指す」プロジェクトを進めていたこともあります(現在は延期中)。

さらに技術が進化し、

  • RFIDタグが印刷技術で超低コストに
  • 金属や液体への対応力が向上
  • 無人店舗の普及(Amazon Go型の店舗)

…などが進めば、将来的にはスーパーでも普及する可能性は十分にあります。

まとめ

ユニクロが導入しているRFIDレジは、スピード・正確性・利便性を兼ね備えた次世代の買い物体験です。

しかし、それをそのままスーパーに導入するには、商品の種類・コスト・技術的制限という現実的な壁が存在します。

今は難しくても、将来的にはあなたの近所のスーパーでも、カゴを置くだけで会計が完了する時代が来るかもしれません。

今後の進化に期待しつつ、まずはユニクロの最先端レジを体験して、その仕組みにちょっとした感動を覚えてみてはいかがでしょうか?

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