銀行の内部が、まさかSNSで世界に公開される…そんな衝撃的な出来事が福岡を拠点とする西日本シティ銀行で起き、ネット上で大きな波紋を広げています。
行員が支店内で撮影した画像をSNSへ投稿し、そこには顧客の氏名が記載されたホワイトボードまで映り込んでいたというのです。
金融機関といえば信用が命、その根幹を揺るがす今回の騒動は、単なる不注意では済まされない問題として注目を集めています。
西日本シティ銀行、内部をSNS投稿
【お詫びとお知らせ】
この度、当行職員がインターネット上に投稿した営業店執務室内を撮影した動画や画像が、拡散された事案が判明いたしました。
お客さまをはじめ、多くの皆さまに多大なご迷惑や心配をおかけすることになり、心から深くお詫び申し上げます。…— 西日本シティ銀行【公式】 (@ncbank_official) April 30, 2026
Via｜X「西日本シティ銀行【公式】／@ncbank_official」
西日本シティ銀行は2026年4月30日、行員が支店内を撮影した画像や動画をSNSへ投稿していたと発表し、公式サイト上で謝罪しました。
問題となったのは山口県にある下関支店の執務室内で撮影された画像で、若者を中心に人気のSNSアプリBeReal.へ投稿されたとされています。
この投稿には、顧客7人分の氏名が記載されたホワイトボードが映っていたことが判明、投稿内容はその後、X上で急速に拡散され一部投稿は1000万回以上閲覧される事態となりました。
BeReal.は、1日1回ランダムな時間に通知が届き、2分以内にその場で撮影・投稿するリアルタイム性が特徴です。
加工されていないありのままの日常を共有するSNSとして人気ですが、今回のように職場や機密情報が映り込むリスクも以前から指摘されていました。
今回の件は、個人のモラルだけでなく、社内教育やスマホ持ち込みルール、SNS利用ガイドラインが機能していたのかまで問われる問題になりそうです。
SNSの声は…
「銀行員が勤務中にSNS撮ってる時点で危機感なさすぎる」
「個人情報が映る場所でスマホ撮影OKなのが怖い」
「BeReal.って気軽に使うけど職場では危険だと分かった」
「金融機関でこれは信用問題。かなり重い案件だと思う」
「名前だけでも十分アウト。被害者は不安だろうな」
「若い世代だけの問題ではなく、会社の教育不足でもある」
「SNSに投稿する前に背景確認する習慣が必要」
「福岡の地銀として地元からの信頼も大きいだけに痛い」
「1000万回見られたら完全に取り返しつかない」
「便利なSNSほど使い方を間違えると怖い」
「銀行って一番情報管理厳しいイメージだったからショック」
「これは本人処分だけで終わらせず再発防止策を公表してほしい」
など、多くの反響の声が寄せられています。
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